Algemene Voorwaarden Sabr Motorsport

1. Definities
   In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

• Sabr Motorsport: Sabr Works LTD, handelend onder de naam Sabr Motorsport, gevestigd te 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, United Kingdom, WC2H 9JQ, company number 16231971.

• Klant: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met Sabr Motorsport.

• Dienst(en): alle door Sabr Motorsport geleverde diensten, waaronder fysieke tuning, file service, ECU reparatie, softwareontwikkeling en gerelateerde werkzaamheden.

• Software: alle door Sabr Motorsport ontwikkelde, aangepaste of geleverde tuningsoftware, mappen, configuraties en digitale bestanden.

• Hardware: alle fysieke onderdelen en apparatuur geleverd door Sabr Motorsport.

• Overeenkomst: de afspraak tussen Sabr Motorsport en de klant betreffende levering van diensten en/of producten.

2. Herroepingsrecht
   De klant erkent en accepteert dat tuningdiensten, maatwerksoftware en digitale bestanden (zoals tuningbestanden) specifieke, op maat gemaakte producten zijn die na levering niet kunnen worden herroepen of geretourneerd. Na levering van softwarebestanden of het voltooien van de dienst vervalt het herroepingsrecht en is restitutie niet mogelijk, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.

3. Offertes en geldigheid
   Offertes zijn 14 dagen geldig, tenzij anders aangegeven. Kortingscodes van partners zijn eenmalig te gebruiken per auto en niet combineerbaar met andere kortingen.

4. Betalingen
   Betalingen dienen te geschieden via bankoverschrijving of via het klantenportaal van Sabr Motorsport, waar betaalmogelijkheden zoals iDEAL, creditcard, etc. beschikbaar zijn. Sabr Motorsport behoudt zich het recht voor transactiekosten in rekening te brengen indien nodig. Voor file service dient het volledige bedrag vooraf te zijn voldaan (prepaid). Voor fysieke tuning geldt een aanbetaling van €50,- inclusief BTW. Bij ECU reparatie dienen eventuele onderdelen- en verzendkosten vooraf volledig te worden voldaan. Speciale bestellingen, zoals elektronische modules, kunnen niet worden geannuleerd of geretourneerd.

5. Annulering
   Annuleringen van fysieke afspraken dienen minimaal 48 uur vooraf kosteloos te worden doorgegeven. Bij latere annulering of no-show kan Sabr Motorsport €50,- in rekening brengen of de aanbetaling behouden.

6. Beperking van Aansprakelijkheid
   De aansprakelijkheid van Sabr Motorsport is te allen tijde beperkt tot het factuurbedrag van de geleverde dienst of producten waarop de claim betrekking heeft. Sabr Motorsport is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, winstderving, waardevermindering, boetes, claims van derden, of andere immateriële schade. De klant vrijwaart Sabr Motorsport tegen alle aanspraken van derden voortvloeiend uit het gebruik van de geleverde diensten en producten.

7. Garantie
   Sabr Motorsport verleent garantie op de geleverde software en hardware, gekoppeld aan het voertuig en de eigenaar op het moment van levering. Garantie vervalt indien het voertuig wordt verkocht, de software wordt aangepast of overschreven door derden, of wanneer hardware zoals turbo’s wordt gewijzigd zonder toestemming en aanpassing door Sabr Motorsport. Garantie vervalt ook bij aanpassingen zoals het uitschrijven van EGR of andere systemen door derden. Garantie wordt niet verleend op gebruikte hardware of onderdelen die niet nieuw zijn geleverd door Sabr Motorsport.

8. Aansprakelijkheid klant
   De klant is verantwoordelijk voor het verstrekken van volledige, eerlijke en correcte informatie over het voertuig, bekende problemen, aangebrachte aanpassingen en gemonteerde onderdelen. Sabr Motorsport ontwikkelt software op basis van deze gegevens. Onjuiste of onvolledige informatie kan leiden tot uitsluiting van garantie en aansprakelijkheid.

9. Intellectueel Eigendom
   Alle software, mappen, configuraties en digitale bestanden blijven eigendom van Sabr Motorsport. De klant verkrijgt een niet-exclusieve licentie gekoppeld aan het chassisnummer van het voertuig. Het is de klant niet toegestaan de software te kopiëren, delen, doorverkopen of aan te passen zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van Sabr Motorsport. Bij overtreding behoudt Sabr Motorsport zich het recht voor schadeclaims in te dienen.

10. Uitschakelen van systemen
    Sabr Motorsport is niet verantwoordelijk voor eventuele gevolgen van het uitschakelen van voertuigsystemen zoals foutcodes, startblokkering, roetfilters, EGR-systemen, of andere beveiligingsfuncties. Dit gebeurt volledig op eigen risico van de klant. Door akkoord te gaan met deze voorwaarden erkent en aanvaardt de klant dit risico en de volledige verantwoordelijkheid.

11. Verplichtingen klant bij locatiebezoeken
    De klant is verantwoordelijk dat het voertuig mechanisch gereed en veilig is voor tuning. Indien Sabr Motorsport meerdere keren naar locatie moet komen omdat het voertuig niet klaar is, kunnen voorrijkosten opnieuw in rekening worden gebracht.

12. Onderhoud en Montage door Derden
    Sabr Motorsport is niet aansprakelijk voor onderhoud, reparaties, montage of andere werkzaamheden die door de klant zelf of derden worden uitgevoerd aan het voertuig, software of hardware geleverd door Sabr Motorsport.

13. Aansprakelijkheid bij door klant aangeleverde onderdelen
    Indien de klant zelf onderdelen aanlevert, zoals ECU’s, is Sabr Motorsport niet verantwoordelijk voor de herkomst, authenticiteit of staat van deze onderdelen. Eventuele schade of problemen voortkomend uit het gebruik hiervan zijn volledig voor rekening van de klant.

14. WOK, emissie en wettelijke naleving
    Sabr Motorsport is niet verantwoordelijk voor eventuele WOK-keuringen, emissieproblemen of andere juridische gevolgen van tuning, zoals een te hoog DB-geluid bij “pops and bangs” of het niet voldoen aan emissie-eisen.

15. Dataopslag en beveiliging
    Sabr Motorsport spant zich in om klantgegevens en data veilig op te slaan en te beveiligen, conform geldende privacywetgeving. Desondanks kan Sabr Motorsport niet aansprakelijk worden gesteld voor schade door overmacht, zoals hacking, technische storingen of datalekken.

16. Klachten en bereikbaarheid
    Klachten kunnen uitsluitend schriftelijk worden ingediend via e-mail (klantenservice@sabrmotorsport.nl) of WhatsApp (+31 6 29384161). Sabr Motorsport streeft ernaar klachten snel en zorgvuldig af te handelen.

17. Overmacht
    In geval van overmacht, waaronder maar niet beperkt tot natuurrampen, brand, storingen, stakingen, pandemieën, of andere onvoorziene omstandigheden buiten de macht van Sabr Motorsport, worden leverings- en uitvoeringstermijnen opgeschort of aangepast.

18. Kosten door schade door derden
    Indien schade ontstaat aan door Sabr Motorsport geleverde diensten, software of hardware door aanpassingen, overschrijven of andere handelingen door derden, is de klant verantwoordelijk voor de kosten van herstel. Sabr Motorsport behoudt zich het recht voor deze kosten bij de klant in rekening te brengen.

19. Toepasselijk recht en geschillen
    Op alle overeenkomsten tussen Sabr Motorsport en de klant is het Engels recht van toepassing. Geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het Verenigd Koninkrijk.